Woki Administrador — Operaciones: Horarios de operación
Dentro de Administrador, en el menú hamburguesa (junto a Inicio), está el apartado Operaciones, donde se configura todo lo relativo a horarios, sectores, turnos, walk-ins y otras particularidades.
En Horarios de operación, el restaurante carga el horario en el que está abierto, más allá de las reservas: cuándo abre y cuándo cierra. Sirve para que la persona que no quiere reservar, pero sí pasar directamente por el lugar, sepa en qué horario puede concurrir.
Para empezar, hacé clic en Crear horario y elegí, dentro del menú, uno de los tres tipos de horario: Horario de apertura, Fechas especiales o Cierre programado.
1. Horario de apertura
Es el tipo más común y el que se recomienda usar mayormente para definir los horarios de servicio del restaurante.
- Dentro de Horarios de operación, elegí la opción Horario de apertura.
- Nombre: en el cuadro de texto, poné un nombre para esta configuración. Es solo a nivel interno; el cliente no lo ve.
- Rango horario: definí exactamente a qué hora abre y a qué hora cierra el restaurante.
- Días: seleccioná los días en los que el restaurante está abierto en ese horario.
- Repetición: indicá si el horario se repite semanalmente, cada quince días, o con los parámetros que necesite tu restaurante.
- Vigencia: definí desde cuándo comienza el horario (desde la configuración o desde un día en particular) y, si es un horario de temporada, cuándo termina.
- Fechas puntuales: además de los días seleccionados, podés agregar una fecha puntual que no esté dentro de esos días pero en la que también aplique este horario.
- Guardá la configuración.
2. Fechas especiales
Se usa para abrir el restaurante en una fecha en la que habitualmente no abre.
- Dentro de Horarios de operación, elegí la opción Fechas especiales.
- Nombre: poné un nombre para esta fecha especial. Es solo a nivel interno; el cliente no lo ve.
- Motivo: en el cuadro de texto más grande, escribí el motivo de la apertura para comunicárselo al cliente (por ejemplo, "Aniversario"). Este campo sí lo ve el cliente y es opcional: si no lo completás, el cliente igual ve que es una fecha especial (resaltada en color amarillo), pero no sabrá el motivo.
- Rango horario: definí a qué hora inicia y a qué hora finaliza la fecha especial.
- Fecha: elegí a qué fecha aplica. Podés seleccionar una fecha única en el calendario, fechas múltiples o un rango de fechas, según el evento.
- Guardá la configuración.
3. Cierre programado
Se usa para cerrar el restaurante un día que no vas a abrir, o un período más largo como las vacaciones.
- Dentro de Horarios de operación, elegí la opción Cierre programado.
- Nombre: poné un nombre para este cierre. Es solo a nivel interno; el cliente no lo ve.
- Motivo: escribí el motivo del cierre para comunicárselo al cliente (por ejemplo, "Cierre por vacaciones"). Este campo sí lo ve el cliente.
- Fecha de cierre: elegí una fecha única si el cierre es por un día entero, o un rango de fechas si abarca varios días.
- Horario (cierre parcial): si es una sola fecha y vas a estar cerrado solo una parte del servicio, podés indicar el rango horario del cierre. Por ejemplo, hoy de 12:00 a 16:00 el restaurante figura cerrado, pero el resto de los horarios queda abierto.
- Guardá la configuración.
Listo
Con los horarios cargados, los clientes pueden ver en qué momento está abierto tu restaurante para acercarse, además de las reservas. Las fechas especiales se distinguen en color amarillo y los cierres muestran el motivo en las fechas correspondientes.